Tel

07 68 70 21 53

E-mail

contact@caribbean-spa.com

Horaires d'ouverture

Mar - Sam : 10h - 19h

Préambule

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part entre, Caribbean SPA Siret 987 546 603 00018 – 33127 ST JEAN D ILLAC – France, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat, dénommée ci-après ” l’acheteur “. La dénomination commerciale “Caribbean Spa” appartient à Juvanescence. Pour des raisons de commodités, la dénomination “Caribbean Spa” sera utilisé dans les textes et documents.

1 – Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Caribbean Spa et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué, que l’acheteur soit professionnel ou non professionnel. L’acquisition d’un bien ou d’un service implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Caribbean Spa. Caribbean Spa se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2 – Caractéristiques des services proposés

Les services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue. Chaque service est accompagné d’un descriptif.

3 – Tarifs et éligibilité aux tarifs

Les prix indiqués dans le catalogue, correspondent à une grille de tarifs édités par Caribbean Spa. Ce sont des prix TTC en euro, TVA non applicable au jour de la commande ; Caribbean Spa se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

4 – Zones géographiques

La vente de services est réservée aux acheteurs qui résident en France. Dans le cas de déplacement, celui-ci ne pourra s’effectuer que dans des villes définies, dans le département de la Gironde, en France. Liste de ces villes ci-après :

  • Andernos-les-Bains, Arès, Audenge, Bassens, Bègles, Biganos.
  • Blagon, Bruges, Canéjan, Cestas, Eysines, Lanton, Le Haillan.
  • Marcheprime, Martignas sur Jalle, Mérignac, Pessac.
  • St Jean d’Illac, St Médard en Jalles, Talence, Villenave d’Ornon.

5 – Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un service doit obligatoirement :

  • Compléter le formulaire de commande sur la boutique, avec ses coordonnées demandées ou communiquer son numéro de client, s’il a déjà un compte sur la boutique.
  • Payer obligatoirement un acompte de 30% du montant total de la prestation.
  • Confirmer sa commande et son règlement sur la boutique.
  • Payer le solde lors de la réalisation du soin.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

6 – Modalités de paiement

30% d’acompte est exigible à la commande. Les paiements sont effectués par cartes bancaires ou compte PayPal. Le compte de l’acheteur ne sera débité que du montant de l’acompte. Le solde sera à régler comptant, lors de la réalisation du soin. Les paiements effectués par carte bancaire sont réalisés par le biais du système sécurisé de Stripe qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) et lutte activement contre la fraude. Les informations transmises sont cryptées par un logiciel et aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours de la transmission. Elles ne circulent pas non plus sur le net. La réservation d’un soin ne sera validée, qu’avec le paiement de l’acompte.

7 – Réalisation des soins

Les soins sont réalisés, conformément aux indications d’un devis, s’il y en a un, en ce qui concerne le lieu, la date et la fréquence. Ou du bon de commande ou de la réservation.

8 – Annulation – Droit de rétractation

Conformément à la Loi sur la protection du Consommateur, vous disposez d’une délai de 7 jours pour annuler votre rendez-vous, par internet, à dater de votre commande. Si vous avez versé un acompte, celui-ci vous sera remboursé, par virement bancaire sous un délai de 48H. Au delà de 7 jours de délai, l’annulation reste possible, mais si vous avez payé un acompte, celui-ci sera conservé au titre de dédommagement. Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les commandes, passées sur place.

Réservation de soin : si vous réservez un soin par internet ou par téléphone, l’exécution de la prestation ne pourra avoir lieu qu’après le délai légal de rétractation de 7 jours. Si vous souhaitez la réalisation du soin avant le délai légal de rétractation, vous devez nous informer que vous renoncez à votre droit de rétraction et que vous demandez l’exécution du soin au jour convenu, soit par mail à : contact[at]caribbean-spa.com, soit par téléphone.

Annulation de votre rendez-vous : A moins de sept jours de délai, lundi au dimanche compris, l’acompte sera conservé au titre de dédommagement. A plus de sept jours, l’acompte vous est intégralement remboursé.

9 – Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente, n’est tenu que par une obligation de moyens ; Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Caribbean Spa sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de leurs auteurs respectifs. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Caribbean Spa.

11 – Données à caractère personnel

Consulter notre Politique de confidentialité.

12 – Archivage – Preuve

Caribbean Spa archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de Caribbean Spa seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

13 – Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, tout sera mis en oeuvre pour trouver une solution à l’amiable. Dans le cas contraire, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Bordeaux, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

 

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